منصة التواصل الذكي من الهدف الأمثل تربط واتساب بموقعك وأنظمتك عبر API، تبني رحلة عميل مؤتمتة بالكامل، وتدعمها بالذكاء الاصطناعي — من أول رسالة حتى إتمام الطلب والتحويل للقسم المناسب.
بدلاً من قائمة جامدة “اضغط 1 واضغط 2”، يفهم واتساب طلب العميل، يقرأ بياناته من الأنظمة، يتخذ الإجراء المناسب، ويرجع بإجابة دقيقة أو يحوّل المحادثة للشخص الصحيح.
المحادثة لا تنتهي عند “رسالة ترحيب”. المنصة تتعامل مع الطلب كعملية Business Process كاملة.
من أول رسالة إلى ما بعد البيع، كل نقطة في الرحلة يمكن تحويلها إلى Trigger + Action + متابعة.
كل فرع في الشجرة يمكنه استدعاء API، قراءة قيمة، كتابة تحديث، إطلاق إشعار، توجيه المستخدم أو تسليم المحادثة للموظف المختص مع كامل السياق.
التكامل يعني أن واتساب يستطيع قراءة بيانات العميل من المكان الصحيح وتنفيذ الإجراء هناك — بدون نسخ ولصق، وبدون انتظار موظف يفتح أكثر من شاشة.
العميل يرى تجربة واتساب مألوفة، بينما خلف الكواليس تعمل القوالب الرسمية، الأزرار، الأتمتة، التخصيص، التكاملات والتقارير.
بدلاً من رسالة مزدحمة بالروابط والأرقام، استخدم قالباً رسمياً بأزرار تقود العميل لهدف واحد.
أهلاً محمد، جهزنا لك العرض الأنسب بناءً على طلبك. اختر الخطوة التالية:
اطلب الآنتواصل مع المبيعاتاسأل عن الطلب أو الرصيد أو الموعد، والرد يأتي مباشرة من نظامك عبر API.
تأكيدات، تذكيرات، حالة الطلب، أقساط، متابعة ما بعد البيع… كلها تُرسل تلقائياً في الوقت المناسب.
إدارة مركزية للموظفين والصلاحيات والمحادثات، دعم التوثيق الرسمي، قوالب رسائل معتمدة، وتنظيم العمل على رقم واحد أو هيكل فروع وأقسام — مع رؤية كاملة لسجل المحادثات والأداء.
461 يوماً من التشغيل. اختر المستوى الذي يطابق حجم الأتمتة والتكامل المطلوب الآن — ويمكن البناء عليه مع نمو العمليات.
نربط منصة التواصل الذكي بـCRM مُخصص لرحلة عملك، فيتحول كل عميل قادم من واتساب إلى فرصة بيع منظمة: توزيع تلقائي على المندوبين، متابعة، عقود وتوقيع إلكتروني، تقارير، تنبيهات وقياس أداء — وكل خطوة مرتبطة بواتساب وتتحرك آلياً حسب السيناريو والصلاحيات.
إدارة كتالوج الخدمات أو المنتجات والأسعار والعروض وربطها بكل عميل وصفقة.
أي Lead من واتساب يتحول لسجل ويتم توزيعه حسب القسم أو الفرع أو قواعد التوزيع.
حساب مستقل لكل مندوب، عملاؤه، مهامه، متابعاته، عقوده ومبيعاته في لوحة واحدة.
توليد العقد من بيانات العميل، إرساله للتوقيع أونلاين عبر واتساب ثم حفظ النسخة الموقعة تلقائياً.
متابعة الفواتير والعقود والمبيعات وإصدار تقارير للإدارة عن كل المراحل والنتائج.
يمكن إضافة الحضور والانصراف وسجل نشاط الموظف ضمن النظام حسب نطاق المشروع.
تلخيص، تذكير، إنشاء مهام، تصنيف العملاء واقتراح الخطوة التالية وتنفيذ الإجراءات المسموح بها.
تنبيهات آلية للعميل أو الموظف: مهمة، موعد، عقد، متابعة، موافقة أو تحديث حالة.
بدلاً من إجبار فريقك على نظام جاهز، نضبط المسارات والصلاحيات والنماذج والعقود والتنبيهات والتكامل مع واتساب بما يطابق دورة البيع الفعلية لديك — من أول Lead حتى الإغلاق والتقارير.
صفحة هبوط للحملات والحجز، فورم يجمع البيانات، CRM يحفظها ويوزعها، واتساب يرسل الإشعارات ويتابع، ونظام ولاء يعيد العميل للشراء مرة أخرى — وكل خطوة مرتبطة بنفس قاعدة البيانات.
تعرض العرض أو الأقسام والخدمات ومعلومات التواصل والوصول، وتوجه العميل للحجز أو واتساب مباشرة.
بدلاً من أن تنتهي العلاقة بعد أول عملية شراء، يمكن بناء قواعد ولاء مرتبطة ببيانات العميل ومشترياته داخل النظام.
العملاء والمحادثات والمتابعات لا تبقى موزعة على جوالات الموظفين أو حساباتهم الشخصية؛ تجمع في قاعدة واحدة بصلاحيات واضحة.
صفحة هبوط، حجز، CRM، واتساب، توزيع على الفريق، أتمتة، مبيعات، عقود، تقارير ونظام ولاء — بيانات موحدة وتجربة متصلة من أول تواصل حتى عودة العميل مرة أخرى.